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项目复盘|诠释国内电商(二):仓储与库存

2018-01-08 来源:人人都是产品经理 阅读量:75

  随着六一八、双十一、双十二、黑色星期五等国内外全民狂欢日的到来,一笔笔的订单的付款代表着一或N件商品要从所在的仓库向全国各地运输,送到每一个用户的手上。人们是如何保证每一件商品每一笔订单都有条不紊送出仓库呢?今天将继续与大家分享我所经历的仓储和库存。

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  两者区别:

  仓储系统(WMS)相信大家非常耳熟,它能够按照运作的业务规则和运算法则,对信息、资源、行为、存货和分销运作进行完美地管理,使人们更加有效的产出和满足人们的管理需求。

  库存我的理解为仓储的一部分,只不过库存带有营销的因素。可以分为两类:一类是真实库存,即通过采购等渠道且真实的存留在仓库中的商品;一类是营销库存,即电商在后台创建的虚拟库存,可以通过虚拟库存去控制人们在平台下单的商品数量。如:在某次双十一活动前,A店铺采购了1W件货物,通过仓储系统把货物入仓,仓储系统会记录1W件的真实库存。根据公司的需求,在双十一前只能卖出1000件,在双十一当天把剩余真实库存放出去。这时,在双十一前,店家只需把后台的虚拟库存更改为1000,在双十一当天,把虚拟库存更改为剩余的真实库存即可。

  一家初创公司,很多由于资金问题,都不会去建立仓储系统,只会通过人工记账的方式去保证基本的库存数量,最后通过实际库存数量去定义商城的虚拟库存;一家大公司,当人工记账的需求无法满足仓库的管理功能时(如,每日的来往数量多,调拨次数频繁等),仓储系统的建立就会提上日程。

  下面我会以三个方面给大家去分享:

  一、采购环节

  每家公司都会有自己的采购人员,尤其是做电商的公司。一个完整的采购流程有很多复杂的步骤,但我们电商中首先需要做到采购人员能将采购的商品记录到仓储系统中,也就是我们平常说的采购开单。围绕采购单有采购计划、智能采购、供应商、仓库等基本信息。

  

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  二、入库环节

  入库大致分为:采购入库、退货入库、调拨入库、生产入库、盘盈入库

  这些入库流程大家可以关注公众号(waichengren),以后有时间会作为单独的文章分享给大家。我给大家分享下如果没有仓储系统的情况下,库存是怎么做到入库管理的。

  1. 首先我们需要准备一张excel表格,里面主要记录了你需要录入的商品信息,如商品的SPU、商品的SKU、商品名称、商品数量、商品规格等信息。这些信息我们称之为初始化数据。

  

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  2. 在平台的预录入列表中,进行预录入操作。为什么需要预录入操作呢?因为我们商品在进行初始化时,还没有运输回仓库,我们需要提前把信息预录入库中。其实,这一步操作与采购管理类似,大家可以理解为简化的采购单生成。

  在商品运输到仓库时,会进行商品的扫码入库,会关联真实库存,再次修改的话就会很麻烦,我们在预录入这一步需要确认好商品的信息,以防商品入库时发生信息核实不对的情况发生。

  

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  3. 当商品运输回仓库后,一般的企业都会进行商品的核实工作,这一步我们就可以在入库的时候完成。在扫描商品码时,若发生错误件,我们需要排查错误,然后进行重新扫码入库。

  

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  4. 当商品入库完成后,仓库系统会把相应的商品数量进行更改,真实库存就会发生改变。在库存管理中就可以看到库存的增加。

  入库完成后,系统自动生成此次的入库单,库管人员留作备份。方便以后进行查检凭证。

  

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  三、出库环节

  出库大致分为:销售出库、采购退货出库、调拨出库、盘亏出库

  今天给大家分享的主要是销售出库流程,以后有时间会把其他出库作为单独的文章分享给大家。

  1. 用户在商城下单后,订单会流转至出库系统里中。库管人员根据打印出订单进行拣货。针对每件出库的商品,都会去进行扫码出库。

  

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  2. 当这笔订单出库完成后,库管确认发货后(此处可接物流的电子面单),就会生成出库单(一式三份)和物流单

  

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  以上的三个步骤可以满足一家电商的仓储的基本需求。其实仓储这一块牵涉的东西很多,例如在系统中仓库的建立,需要分为仓库-库房-库区-库位-货位,在货物采购入库或者预入库时,就需要把仓库建立好,这样在以后的盘点和调拨货物时,方便快速了解商品的存放位置。

  仓储中的调拨主要用于仓库内库存数量的调整,把合适的商品调拨到其他地方。调拨又会分为仓内调拨与仓外调拨。

  仓内调拨:也可以称为库位库存调拨,一般是仓库内部库存的调整。比如将货品从库存充足的货位调拨到库存不足的货位,方便拣货,同时方便管理货位库存;

  仓外调拨:也可以称为仓库库存调拨,一般是仓库之间库存的调整。比如将货品从杭州仓调拨到上海仓。

  仓储中盘点是指对仓库内的实物库存数量进行全部或部分清点,以确实掌握该期间内货品状况,并因此加以改善,加强管理。

  总结

  以上为我个人的项目经验分享,文章里没有深入的去写具体的规则,毕竟每个流程的规则是需要靠大家自己在做的实践中去思考的。下一期会与大家分享关于活动的内容。

  作者:Barry,公众号:waichengren 欢迎一起交流

  本文由 @Barry 原创发布。未经许可,禁止转载。


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